Una de las principales empresas sanitarias en el mercado chileno

Situación y Contexto

  • Necesidad de mejora en eficiencia y cambio cultural que apoye una cultura de servicio y de mejora continua.

Solución e impacto

  • Definición de nueva estructura más “LEAN” y liviana enfocada a mejorar eficiencia.
  • Definición de planes de acción de mejora de eficiencia.
  • Diseño de una “hoja de ruta” para potenciar una cultura de servicio, potenciando a las personas pero creando el sentido de “empresa única”.